一、查本府為營造友善職場及支持性的工作環境，透過職務再設計與運用相關社會資源，提供身心障礙員工適當之關懷與協助，以增進其工作效能，訂有「臺北市政府協助身心障礙員工職場適應方案」，明定各機關學校應提供身心障礙員工之協助服務，包括依其個別障礙類別及等級，妥善運用職務或工作內容調整、職務再設計、生活重建或輔助服務等生活支持需求服務等（本府111年5月5日府授人考字第11130036163號函計達）。
二、復查行政院人事行政總處（以下簡稱人事總處）為協助公部門身心障礙同仁有更友善工作職場，已編製「身心障礙人員職場參考手冊」提供機關及同仁運用（本府人事處111年8月31日北市人任字第1113007473號函計達）。另本市勞動力重建運用處（以下簡稱重建處）亦有製作「為身心員工進行職務再設計－雇主可以這樣做」電子文宣，以及錄製「CRPD之工作與就業」數位課程並置於「臺北e大」數位學習網供本府同仁研習。
三、檢附「臺北市政府協助身心障礙員工職場適應方案」、「身心障礙人員職場參考手冊」、「為身心障礙員工進行職務再設計—雇主可以這樣做」（含電子手冊及懶人包）及臺北e大「CRPD之工作與就業」課程資訊各1份；請各機關學校善加運用及轉知各項資料（訊），並利用多元管道加強宣導，以提供所屬身心障礙員工符合實際需要之無障礙硬、軟體環境，予以適當的關懷與協助。